ALGUNOS MITOS SOBRE MARKETING.


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El concepto de que es marketing es muchas veces confundido con otros conceptos que se encuentran en el mercado por ello les comparto algunos MITOS de lo que muchas personas creen que es marketing.

1. Marketing es Vender.


Marketing No es vender muchas personas confunden el hecho de que a través de los esfuerzos de marketing se consiga un incremento en las ventas; con que marketing está enfocado a simplemente vender; no es asi ya que el marketing crea experiencias, fidelizacion y sobre todo satisface necesidades que las personas tienen ya sea a través del ofrecimiento de un producto X o por generar buena relación, atención al cliente, etc.

2. Marketing es Publicidad.


Así como confunden el hecho de vender; mucha persona cree que marketing es el comercial que vio en televisión, la cuña que escucho en la radio o la valla que observo en la calle o algún apartado en una revista. A pesar de que todo ellos es parte de los esfuerzos o estrategias que se utilizan eso no es marketing la publicidad es contemplada en otro orden de ideas ya que se utiliza en marketing pero No es marketing como concepto.

3. Marketing es una marca o un producto.


Tampoco marketing es una marca o un producto el marketing esta enfocado como mencionaba a la satisfacción de necesidad y una marca X o un producto Y nos ayuda a un cumplir en una pequeña parte a lograr un porcentaje de satisfacción.

Entonces, que es el marketing?
Se dice que marketing es una herramienta, son actividades, es una guerra, es un proceso, es una función de la organización, etc.
Yo me pregunto: ¿qué dice usted que es el marketing? La concepción de que es marketing está orientada a un hecho simple pero de mucha importancia: Satisfacción de necesidades ya sea a través de herramientas, actividades, un proceso definido etc. Si usted no está satisfaciendo a sus clientes y no atrae a potenciales clientes para convencerles que les puede satisfacer sus necesidades usted no entiende que es el marketing y vivirá pensando que es vender, que la publicidad que hace y que es el producto tan “bueno” que supuestamente tiene.

Recuerde lo más importante que también debe tomar muy en cuenta es que en marketing la comunicación es muy valiosa si usted puede satisfacer las necesidades de sus clientes comuníqueselos de una manera correcta para que ellos vean que si puede y que si quiere el marketing crea relaciones y los seres humanos por naturaleza necesitamos relacionarnos.

Benjamín Mejía.

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¿SU EMPRESA COMUNICA O SIMPLEMENTE HACE RUIDO?


Se a puesto a pensar alguna vez que está sucediendo con los mensajes que transmite para atraer nuevos clientes o para fidelizar a los que ya tiene.

Ya que muchas veces vemos como una gran cantidad de empresas transmiten mensajes que simplemente se convierten en ruido para los clientes y lo más lógico es que el mensaje sea ignorado y como consecuencia no hay respuesta para su empresa porque a pasado a formar parte de la gran cantidad de ruido que se encuentra en el medio.
Es por ello que hay que buscar la manera que de el mensaje que se va a transmitir sea realmente bueno como para captar la atención de una manera eficaz y genere resultados y también sea muy distintivo que no se confunda con los que están en el medio ya que en muchas ocasiones he escuchado a personas referirse a mensajes transmitidos como:

“otro detergente”, “nada nuevo que ver”, etc


Esto es simplemente un spam de la vida real y las personas han aprendido a bloquearlos en su mente y en sus vidas lo cual nos está diciendo que las empresas que caen en esto simplemente no comunican si no que lo que hacen es generar ruido y por lo tanto necesitan revisar los mensajes que transmiten la manera en la que lo hacen y la efectividad que estos tienen.

Un caso muy apropiado para esto son las empresas de telefonía celular ya que en un día mandan una cantidad de mensajes de texto con información acerca de sus servicios; los cuales ya ni son leidos por los usuarios ya que es en cierto modo desagradable la cantidad de veces en que envían y reenvían el mensaje.
En mi caso en particular en un solo día conté 24 mensajes de texto de los cuales solamente lei NINGUNO. Es por ello que hay que analizar si solo se esta generando ruido o realmente comunicamos algo al cliente.
Por lo tanto usted:
¿esta teniendo resultados el mensaje que difunde? ¿Que piensan las personas de su mensaje?

  • Benjamín Mejía.
  • EL PODER DE LA PUBLICIDAD DE BOCA EN BOCA


    El poder de la publicidad de boca en boca
    Recientemente me he dado cuenta que en realidad a lo que llamamos la “publicidad de boca en boca” tiene un poder muy grande ya que hace pocos días visite un establecimiento con poco tiempo operando en el mercado santaneco de restaurantes, que es un lugar de venta de tacos realmente con mis amigos llegamos a este lugar por recomendación de alguien que ya había estado ahí. Con esta experiencia me doy cuenta que la imagen que proyecta una empresa o compañía por pequeña que sea de eso es de lo que darán cuenta los que la visiten y eso tiene un poder muy grande pues si nos dicen que “x” o “y” lugar no sirve simplemente no nos tomaremos la molestia de visitarlo de acuerdo a mi experiencia en el lugar que mencionaba puedo decir que si es un lugar bastante bueno y económico en cuanto a los productos que ofrecen el único problema yo diría que es el nivel de atención de los empleados ya que se nota que si necesitan un poquito de capacitación en cuanto atención al cliente por lo demás todo bien.
    Entonces el punto hoy es ver que es lo que la gente esta diciendo de la empresa X o Y a eso es a lo que se llama la publicidad de boca en boca ya que las personas comunican algo bueno o malo de una empresa lo ideal sería que solo dijesen cosas buenas pero eso dependerá de que tanto se comprometa una empresa para lograrlo; realmente es una herramienta muy buena y que no nos cuesta más que lo que continuamente deseamos ser una buena empresa.
    Es algo a lo que hoy en día debemos poner el cuidado necesario ya que la gente, los clientes, los proveedores dirán que somos o que representamos como empresa.

    Bendiciones y saludos.

    BENJAMIN MEJIA.

    EL MARKETING ES MAS QUE PUBLICIDAD


    En muchas ocaciones vemos como personas tienen a confundir la esencia del marketing con lo que hoy en dia muchas empresas se dedican a hacer que es demasiada publicidad en realidad es muy importante saber que la publicidad es parte de los esfuerzos y estrategias que se utilizan en marketing y que siempre estará ahí aunque hay empresas que pierden de vista en si lo que el marketing significa y dedican mas tiempo a preparar e invertir en publicidad que a darse cuenta de lo que los clientes en realidad están percibiendo.
    Desafortunadamente el motivo por el que las personas tienden a confundir el marketing con publicidad es porque hay demasiadas empresas en el medio que se dedican a bombardear con una gran cantidad de publicidad lo que hace perder el enfoque y la esencia de lo que es en si el marketing.
    Recientemente he escuchado comentarios como “ustedes los de marketing ya nos tienen aburridos de tanto que publicitan” entonces muchas veces la publicidad en lugar de ser una excelente estrategia se convierte en un arma en contra de nosotros mismos pues los clientes comienzan a crearse escudos en contra de los que les queremos comunicar por tanta saturación de publicidad que se esta lanzando.
    En si la esencia del marketing es comunicar pero comunicar las bondades y beneficios que un producto esta ofreciendo a un grupo determinado de clientes (lo que en marketing llamamos mercado meta) que deben de ser los correctos para que reaccionen a lo que queremos transmitirles.
    Es muy aconsejables a aquellos que confunden el marketing con publicidad que esta solo es una de las herramientas del marketing en si este su objetivo principal es comunicar después de conocer cuales con las necesidades que el mercado esta experiementando en algún momento.
    Saludos y ojala sea de agrado el post.