¿Marketing es conectar?


Me alegra mucho volver a escribir en mi blog después de  algún tiempo por mis últimas clases.

Después de escuchar muchas clases teóricas de lo que es Marketing y ver lo que las personas piensan que es o las actividades que ello involucra me es muy placentero escribir acerca de lo que en este momento considero que es una de las partes más importantes que las empresas y marcas deberían tomar en cuenta.

“La Conexión” cuando hablamos de marketing hablamos de relacionarse y conectar con las personas, buscamos satisfacer necesidades pero no solo la necesidad de un producto o servicio sino mas bien ese necesidad que el producto servicio sea lo más  personalizado posible es decir, que cree esa relación estrecha con el cliente.

Hoy en día tratamos y nos relacionamos con personas es por eso que el enfoque de marketing está localizado en los clientes y las percepciones y conexión que estos tienen con la marca o con la compañía y el éxito depende de que tantas Buenas conexiones y relaciones se logren con estos.

Es por ello que cuando se analiza los efectos del marketing en su empresa no solo se debe basar en cuanto incremento sus ventas o cuanta publicidad lanzo ya que ello es un error común en el que hoy en día cae la mayoría de personas, lo efectos de marketing se analizan desde el punto de vista de cuantas Conexiones logró, y por ende esto le ayuda a ver una mejoría en sus números financieros.

Pero conectar no se trata de solo una vez, conectar va mas alla, es decir que tanto esta dispuesto el cliente a regresar y quedarse con su marca pues ello llevara a buscar esa fidelizacion pero todo dependerá de sus esfuerzos por Conectar.

Recuerde: Si no conecta, sus esfuerzos nada mas estarán dando resultados ocasionales.

Saludos y hasta la próxima.

Benjamín Mejía.

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¿JABONES CON TENDENCIA VERDE?


¿JABONES EN TENDENCIA VERDE?
Como lo mencionaba en mis últimos post la tendencia verde es una de las que más auge está tomando en la actualidad y en esta oportunidad me quiero referir a una tienda que se abrió el mes pasado llamada “GREEN LIFE”.

Para los amantes de la tendencia verde es algo muy bueno pues sale del contexto normal de papel reciclado etc. Que es muy bueno pero esta tienda en la capital de El Salvador está ofreciendo un producto el cual me llamo mucho la atención que son los “jabones tipo queso”. Siendo estos siempre dentro de la tendencia verde ya que son elaborados de producto naturales y de manera artesanal a lo que el cliente les pida siempre y cuando este dentro de la posibilidad de realizarlos.

Me pareció interesante y por ello tome esta tienda para mi post ya que al ver los productos que tienen no son los jabones como todos los demás que se encuentran en el marcado estos salen mucho de lo común porque aparte de ser naturales su forma es como la de un queso y es como partir un pedazo de queso incluso su slogan lo incentiva a “el placer de bañarse”.

Es importante mencionar que es una tienda muy nueva pero que su tendencia está orientada a lo que hoy en día tiene mucha importancia “lo verde”, por ello como consumidor interesado en esta tendencia espero que realmente tenga una muy buena aceptación.
Para alguien que busque un regalo para una persona que está comprometida con lo verde esta tienda es una muy buena opción pues tienen paquetes de baño ya preparados solo para que lo regalemos; es realmente muy bueno.

Esta ha sido mi recomendación de esta semana espero que también les llame la atención como me pareció a mí de buena la idea de esta empresa.

Saludos
Benjamín Mejía.

EL VERDE YA NO ES UNA OPCION, ES UNA REALIDAD.


    EL VERDE YA NO ES UNA OPCION, ES UNA REALIDAD.

El tema que fue el central en el congreso desarrollado en la ESEN fue “Los negocios verdes” hoy ya no se trata de adaptarse a este tipo de negocios por una moda o porque la mayoría lo hace sino porque es una tendencia que a futuro trata muchos beneficios.

El mundo hoy busca relaciones ambientales y cada empresa debe de dar lo que las personas necesitan, esta temática se convierte en una tendencia estratégica ya que:

Abre paso a nuevos mercados.
Cumple con las exigencias de las nuevas leyes.

Por ello es importante estar dispuesto a implementar este tipo de tendencia ya que esta se basa en dos puntos muy importantes que son:

Estrategia de desarrollo innovativo industrial.
Nueva visión del marketing.

Todo esto pone de manifiesto que al analizar esta tendencia nos damos cuenta que el “consumidor verde” compra por sus valores de vida, es un consumidor muy informado, y por lo tanto espera que siempre se le informe con transparencia.

Y les recomiendo este video:

MARKETING DE BENEFICIOS. ¿Le damos al cliente lo que quiere y más?


Comodidad, seguridad, confianza, comunicación, buen trato, excelente atención, y muchas cosas como están hacen que el cliente se sienta atraído por seguir visitando una empresa y este se debe a que hoy en día ya no solo se trata de ofrecer el producto que el cliente quiere; sino que también aparte del producto, este tiene que ir acompañado de un beneficio extra.
El marketing como bien se sabe se refiere a una serie de actividades que buscan generar satisfacción de necesidad y en este concepto conocemos:

¿Cuál es la necesidad que el cliente tiene?

El producto lo podemos tener, las instalaciones pueden estar, la ubicación puede ser la mejor pero será acaso que el satisfacer necesidades se encasilla solo en estas cosas o hay algo más que satisfacer al cliente actual?
Desde hace algunos años atrás se ha notado una tendencia en los clientes que lo que realmente necesitan es que la empresa les genere beneficios ya que al comunicarnos con los clientes ellos nos dicen lo que quieren mas no lo que necesitan pues la mayoría de ocasiones cuando se les pregunta los cuestionamientos van enfocados a el producto y no al servicio y/o beneficios que estos necesitan.
Por ello existen muchas formas de atraer, fidelizar y establecer el tan deseado engagement con los clientes una de las más atractivas y usadas actualmente son los descuentos, bonificaciones, etc. En si todo lo que genere un beneficio extra para los clientes lo cual aumentara la reputación de la empresa y la cantidad de clientes también podría aumentar como resultado de la publicidad de boca en boca que los clientes complacidos generaran.

Por ello la pregunta es:
¿Está haciendo marketing de beneficios? ¿es su compañía la de la que las personas están hablando porque genera beneficios?

Saludos

BENJAMIN MEJIA.

QUE FUÉSEMOS SIN TECNOLOGÍA (los esteroides)


Por las casualidades de la vida alguna vez se ha preguntado como fuese la vida sin toda la cantidad de tecnología que hoy en dia existe.
Es muy interesante ponerse a pensar y analizar lo que Thomas Friedman plantea en su libro “La Tierra es Plana” (muy recomendado) específicamente en las fuerzas que aplanaron la tierra y mas puntualmente en al aplanador numero 10 denominado “Los Esteroides”. Me agrada mucho poder ver que como decía al inicio que fuera de nosotros si no tuviésemos la cantidad de tecnología que hoy en dia tenemos realmente los negocios, los tratos y la vida en si seria un tanto complicada ya que toda esa tecnología que ahora gozamos ha venido a simplificarnos la vida en realidad, a agilizar procesos y a minimizar costos lo cual es algo muy importante en el ambiente comercial.
Cada uno de todos los aparatitos que nos rodean (teléfonos PDA´s etc.) Thomas Friedman los describe como esteroides y yo diría son una inundación buenas cosas que en realidad si ya no estuvieran o desaparecieran hiciesen mucha falta son muy buenos argumentos el pensar en ir acorde a lo que la tecnología nos ofrece ya que las empresas desarrolladoras de este tipo de tecnología constantemente investigan que quieren las personas de que manera ahora desean transmitirse información que tan rápido etc. De ahí nace la importancia de estos esteroides que nos ayudan y todo lo demás que siga saliendo nos ayudara aun mas.
Hoy en dia nos comunicamos instantáneamente recibimos y enviamos información en cuestión de minutos o segundos lo cual es de mucho valor en materia de tiempos y costos al igual que en desarrollo de proyectos por lo tanto es muy interesante ver todo lo que plantea Friedman y que aun mas de eso se seguirá dando con el tiempo (en muy poco y corto tiempo) y nos ayudara aun a simplificarnos mas la vida.
Por lo tanto ¿que seriamos sin esta tecnología que hoy disfrutamos?
Saludos y ojala les guste el post.